নিচের কোন উপাদানটি ব্যবসায়ের বাহ্যিক পরিবেশের অন্তর্ভুক্ত ?

একটি ব্যবসায়ের পরিবেশ বলতে তার চারপাশের সেই সকল শক্তি বা উপাদানকে বোঝায় যা ব্যবসায়ের কার্যক্রমে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে প্রভাব ফেলে। ব্যবসায়ের পরিবেশকে প্রধানত দুটি ভাগে ভাগ করা যায়: অভ্যন্তরীণ পরিবেশ এবং বাহ্যিক পরিবেশ।

১. অভ্যন্তরীণ পরিবেশ (Internal Environment): এগুলি ব্যবসায়ের নিয়ন্ত্রণাধীন উপাদান, যা প্রতিষ্ঠান নিজেই পরিবর্তন বা প্রভাবিত করতে পারে। এই উপাদানগুলো প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব সীমার মধ্যে কাজ করে।

    
• শ্রমিক-কর্মী: প্রতিষ্ঠানের কর্মচারী এবং শ্রমিকরা অভ্যন্তরীণ পরিবেশের অংশ। তাদের দক্ষতা, মনোভাব, কর্মপরিবেশ ইত্যাদি ব্যবসায়ের নিজস্ব নিয়ন্ত্রণের অধীন।
    
• পরিচালনা পর্ষদ: এটি প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ একটি গুরুত্বপূর্ণ পর্ষদ, যারা ব্যবসায়ের নীতি ও কৌশল নির্ধারণ এবং ব্যবস্থাপনার তদারকি করে। এটি অভ্যন্তরীণ পরিবেশের একটি অংশ।

২. বাহ্যিক পরিবেশ (External Environment): এগুলি ব্যবসায়ের নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত উপাদান। এই উপাদানগুলো ব্যবসায়ের বাইরে থেকে কাজ করে এবং ব্যবসায়ের পক্ষে এগুলোর উপর সরাসরি প্রভাব খাটানো কঠিন। বাহ্যিক পরিবেশকে আবার ব্যষ্টিক (Micro) ও সামষ্টিক (Macro) এই দুটি উপভাগে ভাগ করা যায়।

    
• ঋণদাতা (Creditor): ব্যাংক, আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তি যারা ব্যবসাকে ঋণ প্রদান করে, তারা বাহ্যিক পরিবেশের (ব্যষ্টিক পরিবেশ) অন্তর্ভুক্ত। ব্যবসায় তাদের উপর সরাসরি নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারে না।
    
• সরবরাহকারী (Supplier): যারা ব্যবসায়ের জন্য কাঁচামাল বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় উপকরণ সরবরাহ করে, তারাও বাহ্যিক পরিবেশের (ব্যষ্টিক পরিবেশ) অংশ। তাদের পণ্য বা সেবার মূল্য, গুণগত মান এবং সময়োচিত সরবরাহ ব্যবসায়ের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকে।

উপরিউক্ত আলোচনা থেকে দেখা যায়, 'শ্রমিক-কর্মী' এবং 'পরিচালনা পর্ষদ' ব্যবসায়ের অভ্যন্তরীণ পরিবেশের অংশ। অন্যদিকে, 'ঋণদাতা' এবং 'সরবরাহকারী' উভয়ই ব্যবসায়ের বাহ্যিক পরিবেশের অন্তর্ভুক্ত।

সুতরাং, প্রদত্ত প্রশ্ন অনুযায়ী, অপশন 1 (ঋণদাতা) এবং অপশন 3 (সরবরাহকারী) উভয়ই সঠিক উত্তর। যদি একটি একক উত্তর প্রত্যাশিত হয়, তবে প্রশ্নটি অসম্পূর্ণ বা একাধিক সঠিক উত্তর-সমৃদ্ধ।